職場で『助けて』と言えますか？ フォロワーシップ診断で見つける適切な頼り方
職場で「助けて」と言うことへのためらい
新しい職場環境や、慣れない業務に直面した際、誰かに助けを求めることにためらいを感じる方は少なくありません。特に、社会人経験が浅い時期には、「自分で解決しなければ」「迷惑をかけたくない」「能力がないと思われるのではないか」といった様々な思いが頭をよぎるものです。
しかし、業務を円滑に進め、ご自身の成長を促すためには、「助けを求める力」、すなわち周囲の協力を得るスキルは非常に重要です。これは単なる「甘え」とは異なります。チームとして成果を出すためには、一人ひとりが互いの強みを活かし、弱みを補い合う姿勢が不可欠だからです。
ご自身のフォロワーシップのスタイルを知ることは、この「助けを求める力」を理解し、職場でより建設的な関係を築くための一歩となります。
なぜ「頼る」ことは難しいのか
職場で「頼る」ことに抵抗を感じる背景には、いくつかの理由が考えられます。
まず、「自己完結性」への強い意識があります。与えられたタスクは全て自分の力で成し遂げるべきだという責任感は素晴らしいものですが、時に必要以上のプレッシャーとなり、助けを求めるハードルを上げてしまうことがあります。
次に、「他者評価への恐れ」です。助けを求めることで、上司や同僚から「能力不足」「努力不足」と見なされるのではないか、という不安を抱く方もいらっしゃいます。特にキャリアの早い段階では、周囲にどう見られているかを強く意識しやすいかもしれません。
また、「迷惑をかけたくない」という配慮も根底にあります。周囲も忙しい中で、自分のために時間を取らせてしまうことへの申し訳なさを感じてしまうのです。
これらの感情は自然なものですが、必要以上に抱え込むことは、業務の遅延や質の低下を招くだけでなく、ご自身の心身の負担を増やすことにも繋がります。
「頼る」ことがもたらす意外なメリット
適切に「頼る」ことは、ネガティブな行為ではなく、むしろ多くのメリットをもたらします。
一つ目は、問題解決の迅速化と質の向上です。自分一人で悩むよりも、経験豊富な先輩や、異なる視点を持つ同僚に相談することで、より早く、より良い解決策が見つかることがよくあります。
二つ目は、チーム内の信頼関係の構築です。あなたが「助けを求める」ということは、相手の知識や経験を信頼していることの表れでもあります。そして、助けてもらった側は、あなたからの感謝を通じて貢献感を抱き、それが相互の信頼を深めるきっかけとなります。一方的に頼るだけでなく、自分が助けられる場面では積極的に協力することで、より強固な関係が築けます。
三つ目は、ご自身の成長促進です。助けを求める過程で、自分の理解が曖昧な点を明確にしたり、相手からのアドバイスを通じて新しい知識やスキルを学んだりすることができます。また、自分で解決できない課題に正直に向き合う姿勢は、自己理解にも繋がります。
そして、「頼る」ことはフォロワーシップにおいて重要な要素です。フォロワーシップとは、単に指示に従うことではなく、リーダーやチームを積極的に支援し、目標達成に貢献する能力です。この貢献の形は様々であり、「自分の限界を認め、チームの力を借りることで全体の効率を上げる」ことも、立派な貢献の一つと言えます。
フォロワーシップ診断が示す「頼り方」のヒント
ご自身のフォロワーシップタイプを知ることは、「助けを求める力」を育む上での自己理解に繋がります。
例えば、診断結果を通じてご自身がどのような状況で力を発揮しやすいか、どのようなコミュニケーションスタイルを好むかが明らかになるかもしれません。それによって、誰に、いつ、どのように頼むのが自分にとって無理がなく、かつ効果的かが見えてくる可能性があります。
あるフォロワーシップタイプの方は、具体的な指示やサポートがあれば最大限の力を発揮できるかもしれません。その場合、遠慮なく具体的な支援を求めることが、結果的にチーム全体の成果に繋がります。
また、別のタイプの方は、自分の意見やアイデアを尊重される環境で主体的に動くことを好むかもしれません。その場合、一方的に答えを求めるのではなく、「〇〇までやってみたのですが、この先どう進めるべきか、アドバイスをいただけませんか？」のように、思考のプロセスを共有しつつ協力を仰ぐスタイルが合うでしょう。
診断結果は、ご自身の「頼りやすさ」や、周囲との「協力関係の築き方」に関する傾向を理解するための羅針盤となります。それは、ご自身の強みを活かしつつ、苦手と感じる部分をチームで補い合うためのヒントとなるでしょう。
適切な「頼り方」を身につけるために
「助けて」と適切に伝え、周囲の協力を得るスキルは、経験を積む中で磨かれていくものです。フォロワーシップ診断を通じて得られる自己理解を土台に、以下の点を意識してみてはいかがでしょうか。
- 頼む内容を明確にする: 何に困っていて、どのような助けが必要なのかを具体的に伝えましょう。曖クリーな頼み方は、相手を困惑させてしまう可能性があります。
- 相手の状況を慮る: 相手が今忙しい状況ではないかを確認するなど、配慮の姿勢を示しましょう。可能であれば、都合の良い時間を尋ねるのも良い方法です。
- 感謝の気持ちを伝える: 助けてもらった後は、必ず感謝を伝えましょう。この一言があるかないかで、今後の関係性は大きく変わります。
- 「お互い様」の精神を持つ: 自分が助けを求めるだけでなく、チームメンバーが困っている時には積極的にサポートに回りましょう。相互の支え合いが、心理的安全性の高いチーム環境を作り出します。
「助けを求める」ことは、決して恥ずかしいことでも、能力不足を示すことでもありません。むしろ、自分自身の成長と、チーム全体の成果のために不可欠な、建設的なスキルです。ご自身のフォロワーシップタイプを知り、強みを活かしながら、周囲との協力関係をより豊かに築いていくことを目指しましょう。診断はそのための第一歩となるはずです。