職場のコミュニケーションがもっと楽になる フォロワーシップ診断で知る自分の強み
職場のコミュニケーション、あなたは得意ですか
新しい環境や人間関係の中で、職場のコミュニケーションに難しさを感じたり、どのように振る舞うのが最適か迷ったりすることは、決して珍しいことではありません。特に社会人経験がまだ浅い段階では、上司や先輩、同僚との関わり方一つ一つに気を遣う場面も多いかと存じます。
コミュニケーション能力は、時に「生まれ持った才能」のように語られることがありますが、実際には後天的に学び、磨いていけるスキルです。そして、その向上において非常に重要な役割を果たすのが、「自己理解」です。自分がどのようなコミュニケーションの傾向を持ち、どのような状況で強みを発揮し、どのような点に課題があるのかを知ることから、改善への道は始まります。
フォロワーシップとは何か、なぜコミュニケーションに関わるのか
ここで一つの視点としてご紹介したいのが、「フォロワーシップ」です。フォロワーシップとは、単に誰かに従うことではなく、組織やチームの目標達成に向けて、自らが積極的に貢献し、リーダーを効果的に支える主体的な姿勢や能力を指します。
多くの人がリーダーシップの重要性については語りますが、組織はリーダーだけでは成り立ちません。フォロワー一人ひとりの主体的な貢献があってこそ、チームは力を発揮できます。そして、この「主体的な貢献」の核となる要素の一つが、円滑なコミュニケーションなのです。
チーム内での意見交換、上司への報告・連絡・相談、同僚との協力。これらすべての場面で、フォロワーシップの考え方が活きてきます。自分がどのような立場で、どのように周囲と関わっていくべきか、そのヒントがフォロワーシップには含まれています。
あなたのフォロワーシップタイプを知ることが、コミュニケーションの強みを知る第一歩
フォロワーシップにはいくつかのタイプがあることが研究で示されています。それぞれのタイプは、チーム内での役割分担や、コミュニケーションの取り方に異なる傾向を持ちます。
例えば、あるフォロワーシップタイプは、周囲の意見を丁寧に聴き、チーム内の調和を保つことを得意とするかもしれません。別のタイプは、積極的に自分の意見を発信し、建設的な議論を促すことに長けているかもしれません。また別のタイプは、目標達成のために黙々と自身の役割を果たす中で、必要な情報共有を正確に行うことを重視するかもしれません。
ご自身のフォロワーシップタイプを知ることは、あなたが職場において、どのようなコミュニケーションスタイルを自然と取りやすいのか、どのような場面で力を発揮しやすいのかを客観的に理解する手助けとなります。それはつまり、あなたが持つコミュニケーション上の「強み」や、無意識のうちに取っている「特徴的な行動パターン」に気づくことにつながるのです。
自己理解を深め、コミュニケーションをより良くするために
自分のフォロワーシップタイプに基づいたコミュニケーションの傾向を知ることで、単に「話すのが苦手」「聴くのが苦手」といった漠然とした悩みが、より具体的な課題として捉えられるようになります。例えば、「自分は意見を言うのが得意だが、相手の話を最後まで聴くのが苦手な傾向があるかもしれない」といった気づきが得られれば、意識的に傾聴のスキルを磨くことに焦点を当てることができます。
あるいは、「自分は周囲に合わせるのが得意だが、必要な提言をためらいがちな傾向があるかもしれない」と気づけば、どうすれば建設的に自分の考えを伝えられるかを学ぶきっかけになります。
このように、自己のコミュニケーション特性を理解することは、自身の強みを意識的に活かすこと、そして課題を克服するために具体的な行動計画を立てることに繋がります。
フォロワーシップ診断は、その自己理解の第一歩として、自身のタイプとそれに付随するコミュニケーションの傾向を気軽に知ることができるツールです。診断を通じて得られる気づきは、日々の職場での人との関わり方を見直す貴重なヒントとなるでしょう。
まとめ
職場のコミュニケーション能力を高めることは、キャリアを築く上で非常に重要です。それは、先天的なものではなく、自己理解に基づいた意識的な努力によって必ず伸ばすことができます。
あなたのフォロワーシップタイプを知ることは、あなたがコミュニケーションにおいてどのような強みや特徴を持っているのかを理解する上で有効な手段の一つです。診断結果を通じて、ぜひご自身のコミュニケーションスタイルを見つめ直し、より円滑で実りある職場での人間関係を築くための一歩を踏み出してみてください。
あなたが持つフォロワーシップの特性を理解し、それをコミュニケーションにどう活かしていくかを知ることは、きっと日々の業務やチームでの協働において、新たな自信と可能性をもたらしてくれるはずです。