職場での『信頼』はあなたの行動で変わる? フォロワーシップ診断で見つける信頼構築のヒント
職場で『信頼』を築くことの重要性
新しい環境に身を置いたり、チームメンバーとの関係性を深めたりする中で、「周りから信頼されているだろうか」と感じることは、多くの社会人にとって気になる点かもしれません。職場における信頼関係は、円滑なコミュニケーションや協力体制を築く上で非常に重要です。信頼があるからこそ、建設的な意見交換ができたり、困った時に助け合えたり、目標に向かって一丸となれたりします。
しかし、信頼関係は一朝一夕に築けるものではありません。どのように行動すれば、職場でより良い信頼関係を構築できるのだろうかと悩む方もいらっしゃるでしょう。信頼は、リーダーと部下、あるいは同僚同士といった様々な関係性において、お互いの言動を通して育まれていくものです。そして、この信頼構築において、あなたの「フォロワーシップ」が重要な役割を果たします。
信頼構築におけるフォロワーシップの役割
フォロワーシップとは、組織やチームにおいて、リーダーを支え、目標達成に貢献しようとする主体的で建設的な姿勢や行動のことです。単に指示に従うだけでなく、自身の考えを持ち、チームのために積極的に関わることを指します。
信頼は、双方向の関係性によって成り立ちます。リーダーがメンバーを信頼することも大切ですが、メンバーがリーダーやチームメンバーから信頼されることも同様に重要です。あなたのフォロワーシップのあり方は、まさにチーム内での信頼関係に直接影響を与えます。
例えば、任された仕事を責任を持って遂行する、期日を守る、進捗を適切に報告・連絡・相談する、困っているメンバーをサポートする、チーム全体の目標達成のために自分の役割を理解し行動する、といった一つ一つの行動が、あなたの信頼性を高めていきます。これらの行動は、まさにフォロワーシップを構成する要素の一部です。
あなたのフォロワーシップが主体的で建設的であればあるほど、周囲はあなたに対して「安心して仕事を任せられる」「協力し合える」「チームにとって必要な存在だ」という信頼感を抱きやすくなります。
信頼されるフォロワーシップ行動の具体例
信頼されるフォロワーシップ行動には、いくつかの共通点があります。以下に具体的な例をいくつか挙げます。
- 誠実さと透明性: 事実を正確に伝え、正直な姿勢で臨むこと。良いことも悪いことも適切に報告する姿勢は、信頼の基盤となります。
- 責任感と貢献意欲: 与えられた役割やタスクに対して最後まで責任を持ち、チームや組織の目標達成に貢献しようと努めること。
- 積極的なコミュニケーション: 必要な情報を共有し、不明点は質問し、周囲の意見に耳を傾けること。建設的な対話は誤解を防ぎ、関係性を深めます。
- 学習と成長への意欲: 新しい知識やスキルを習得しようと努め、自己成長を通じてチームへの貢献度を高めようとする姿勢は、周囲に良い影響を与え、信頼に繋がります。
- 建設的な意見提示: ただ賛同するだけでなく、必要に応じて改善案や異なる視点を丁寧に伝えること。チームの成長を願う姿勢は、尊重と信頼を生みます。
- 約束と期日を守る: 当たり前のことですが、小さな約束であっても守り続けることが、着実な信頼構築に繋がります。
これらの行動は、あなたのフォロワーシップのタイプや、置かれている状況によって、どのように表れるかが異なります。
あなたのフォロワーシップタイプを知ることが信頼構築のヒントになる
自分がどのような状況で、どのようなフォロワーシップ行動を取りやすいのかを理解することは、信頼構築に向けた第一歩となります。例えば、あなたはチームのムードメーカーとして貢献することに長けているかもしれませんし、あるいはデータに基づいて冷静に状況分析することを得意としているかもしれません。また、指示を正確に実行することに強みがある方もいれば、新しいアイデアを積極的に提案することを得意とする方もいらっしゃるでしょう。
あなたのフォロワーシップタイプを知ることは、あなたが無意識のうちに行っている、あるいは得意としている信頼される行動パターンを自覚する機会となります。同時に、もしかしたら信頼構築において改善の余地がある行動パターンに気づくきっかけにもなるかもしれません。
例えば、「自分は意見を言うのが苦手だけれど、期日管理は得意だ」と分かれば、まずは得意な期日管理で信頼を積み重ねつつ、少しずつ意見を伝える練習をしてみるといった具体的な行動に繋げることができます。また、「新しいことにすぐ飛びつくのは得意だけれど、一つのことをじっくり深掘りするのは苦手だ」と分かれば、周囲の協力を仰ぐ、報連相をこまめに行うといった工夫で信頼を補強することも可能です。
あなたのフォロワーシップタイプを知ることは、あなたの強みを活かした信頼構築の方法や、弱みを補うための具体的なアプローチを見つけるヒントを与えてくれます。
まとめ:自己理解を深め、信頼される自分へ
職場でより良い信頼関係を築くことは、あなたの働きがいや成長実感にも繋がります。信頼は、一方的なものではなく、あなたのフォロワーシップ行動によって育まれるものです。
あなたのフォロワーシップタイプを知ることは、あなたがどのような行動でチームに貢献し、周囲からの信頼を得られるのかを理解するための有効な手段の一つです。自己理解を深めることで、あなたは自身の強みを活かし、信頼構築に向けた具体的な一歩を踏み出すことができるでしょう。
ぜひ、あなたのフォロワーシップタイプを知り、職場でさらに信頼される自分になるためのヒントを見つけてみてください。