フォロワーシップタイプから考える、職場での自分の意見の伝え方
職場での意見表明、なぜ大切なのでしょうか
社会人としてキャリアを歩み始めて数年が経ち、職場環境にも少しずつ慣れてきた頃かもしれません。日々の業務の中で、チームの方針や進め方について「こうすればもっと良くなるのでは？」と感じることもあるのではないでしょうか。しかし、それを実際に声に出して伝えるのは、なかなか勇気がいることかもしれません。特に、経験の浅い立場では、「自分の意見を言っても大丈夫だろうか」「どう伝えれば相手に受け入れてもらえるだろうか」といった不安を感じることもあるでしょう。
自分の意見を建設的に伝えることは、単に自己主張をするだけでなく、チームや組織全体の成長に貢献するために非常に重要な行動です。多様な意見が集まることで、より良い意思決定ができたり、予期せぬ問題の解決につながったりします。また、自分の考えを発信することは、仕事への主体性を高め、自身の成長機会を増やすことにもつながります。
では、どのようにすれば、自信を持って、かつ効果的に自分の意見を職場で伝えることができるのでしょうか。ここで一つのヒントとなるのが、「フォロワーシップ」という考え方です。
フォロワーシップと意見表明の関係
フォロワーシップと聞くと、「リーダーについていくこと」と捉える方が多いかもしれません。しかし、フォロワーシップは単に指示を待つ受け身の姿勢ではなく、チームや組織の目標達成に向けて、リーダーを支え、時には建設的な働きかけを行う主体的な貢献行動を指します。
質の高いフォロワーシップを発揮する人は、状況を批判的に分析し、必要であれば改善のための意見を述べることができます。これは、組織全体の利益を考えた上での行動であり、単なる不満表明や否定的な意見とは異なります。つまり、自分の意見を適切に伝えることは、フォロワーシップを構成する重要な要素の一つなのです。
自分のフォロワーシップタイプを知ることは、自分がどのようなスタイルでチームに貢献できるのか、どのような状況で意見を表明しやすいのか、あるいは苦手とするのか、といった自己理解を深めることにつながります。そして、自身のタイプに応じた効果的な意見の伝え方を見つけるヒントになる可能性があります。
あなたのフォロワーシップタイプが示す、意見表明のヒント
フォロワーシップにはいくつかのタイプがあると考えられています。例えば、積極的にチームに関わり、自身の考えを率直に伝えることを得意とするタイプもいれば、周囲との調和を重んじ、じっくりと状況を見極めてから慎重に意見を伝えることを好むタイプもいるでしょう。また、指示されたことに対して正確に応えることを得意とするタイプもいれば、自ら問題点を発見し、改善策を提案することをいとわないタイプもいるかもしれません。
あなたのフォロワーシップタイプ診断の結果は、あなたが職場でのコミュニケーション、特に意見表明においてどのような傾向を持っているかを示唆してくれるかもしれません。
例えば、もしあなたが協調性を重視するタイプであれば、単に自分の意見を主張するだけでなく、チームメンバーの意見に耳を傾け、共通の理解を深めながら合意形成を図るプロセスの中で意見を述べることが得意かもしれません。その場合、相手の意見を尊重する姿勢を示すことが、あなたの意見を受け入れてもらいやすくする鍵となるでしょう。
もしあなたが主体性や問題解決を重視するタイプであれば、課題を発見した際に具体的な改善策と共に意見を提案することを自然と行えるかもしれません。その場合、提案の背景にあるデータや論拠を整理し、相手に分かりやすく伝える工夫をすることで、より建設的な議論につながる可能性があります。
一方で、診断結果から、あなたが意見を表明することに苦手意識を持つ傾向があることがわかるかもしれません。しかし、それは決して悪いことではありません。自己理解を深めた上で、意見を伝えるための準備をより丁寧に行ったり、信頼できる上司や同僚にまずは相談してみたりするなど、あなたに合った方法で意見表明の機会を増やしていくことができるでしょう。
建設的な意見の伝え方のポイント
どのようなフォロワーシップタイプであっても共通して重要な、職場での意見表明に関する基本的なポイントをいくつかご紹介します。
- 目的を明確にする: なぜその意見を伝えたいのか、何を目指しているのか（例：業務効率の向上、チームの雰囲気改善など）を自分の中で整理します。
- タイミングを見極める: 会議中や個別面談など、相手が落ち着いて話を聞ける状況を選びます。忙しい最中や感情的になっている時に伝えても、真意が伝わりにくいため注意が必要です。
- 建設的な言葉を選ぶ: 問題点を指摘するだけでなく、改善策や代替案をセットで伝えることを意識します。「〜すべきです」と断定するよりも、「〜したらどうでしょうか」「〜という視点も考えられます」のように提案する形が良いでしょう。
- 「I（私）」メッセージを使う: 「〇〇さんは△△です」のように相手を主語にするのではなく、「私は〜だと感じました」「私は〜と考えます」のように、自分の感情や考えを主語にして伝えると、相手は指摘されていると感じにくくなります。
- 傾聴の姿勢も忘れない: 自分の意見を伝えた後は、相手の反応や意見にも丁寧に耳を傾けます。対話を通じて、より良い結論にたどり着くことを目指します。
これらのポイントは、あなたのフォロワーシップタイプに合わせて応用することで、さらに効果を発揮する可能性があります。
診断から始める自己理解とコミュニケーション改善
職場での意見表明は、時に難しさを伴いますが、あなたの仕事への関わり方やチームへの貢献度を高める上で避けて通れない道かもしれません。そして、それはあなたのフォロワーシップを主体的に発揮する機会でもあります。
あなたのフォロワーシップタイプを知ることは、あなたがどのようなコミュニケーションスタイルを持ち、どのように意見を伝えると自身の強みを活かせるのか、あるいはどのような点に注意すればより円滑に意見を表明できるのかを理解する第一歩となります。自己理解が深まれば、不安なく、自信を持って自分の考えを伝えられるようになるでしょう。
「あなたのフォロワーシップ診断」を受けて、ご自身のタイプを知ることから始めてみませんか。診断結果を通じて、あなたの職場での意見の伝え方や、より良いコミュニケーションを築くためのヒントがきっと見つかるはずです。