『あの人との関係、どうしたら？』フォロワーシップ診断で知る、タイプ別コミュニケーションの秘訣
職場の人間関係、コミュニケーションに悩んでいませんか
社会人になり、様々な立場や考え方を持つ人たちと一緒に働く中で、人間関係の構築やコミュニケーションに難しさを感じることがあるかもしれません。特に、自分とは異なるタイプの人との関わり方には、戸惑うことも少なくないのではないでしょうか。
「どうしてあの人とは話が合わないのだろう」「上司にうまく意図が伝わらない」「同僚との連携がスムーズにいかない」といった悩みは、多くの方が経験されるものです。これらの課題を解決するためには、コミュニケーションのスキル向上はもちろんですが、お互いの「タイプ」を理解することが非常に有効な場合があります。
この記事では、フォロワーシップという視点から、自分や相手のタイプを知ることが、職場でのコミュニケーションを円滑にする上でどのように役立つのかを解説します。
フォロワーシップとは何か
フォロワーシップとは、組織やチームにおいてリーダーをサポートし、目標達成に貢献する個人の能力や行動を指します。単に指示に従うだけでなく、時には建設的な提言を行ったり、チーム内の協力関係を築いたりすることもフォロワーシップの重要な要素です。
そして、このフォロワーシップにはいくつかのタイプがあると考えられています。例えば、積極的にリーダーやチームに関わるタイプ、協調性を重視するタイプ、慎重に物事を判断し批判的な視点を持つタイプなど、人によって貢献の仕方や行動傾向は様々です。
自分のフォロワーシップタイプを知ることは、自己理解を深め、自身の強みや改善点を見つける上で役立ちます。しかし、職場での人間関係においては、自分自身のタイプだけでなく、関わる相手のタイプを理解することも同じくらい重要になります。
タイプを知ることがコミュニケーション改善に繋がる理由
人間はそれぞれ異なるコミュニケーションスタイルを持っています。ある人は結論から先に話すことを好み、別の人はプロセスや背景を丁寧に説明することを重視するかもしれません。また、感情を表に出しやすい人もいれば、論理的な説明を好む人もいます。
これらのスタイルの違いは、その人のフォロワーシップタイプと関連している場合があります。例えば、積極的に提言を行うタイプの人は、自身の意見を率直に伝える傾向があるかもしれません。一方、協調性を重視するタイプの人は、相手の意見を聞き、全体の調和を保つことを優先する傾向があるでしょう。
相手のフォロワーシップタイプ（あるいはそれに起因するコミュニケーションスタイル）の傾向を理解することで、私たちは自分の伝え方や聞き方を調整することができます。
- 例えば、結論を急ぐタイプの人には、まず要点を明確に伝える。
- 詳細な情報や背景を重視するタイプの人には、丁寧な説明を加える。
- 新しいアイデアに対して慎重なタイプの人には、懸念点への配慮を示す。
このように、相手のタイプに合わせたアプローチを意識することで、誤解を防ぎ、よりスムーズで建設的なコミュニケーションを図ることが可能になります。これは、上司への報告、同僚との共同作業、部下への指示など、様々な場面で役立ちます。
まずは自身のタイプを知ることから
相手のタイプを理解し、コミュニケーションを調整するためには、まずご自身のフォロワーシップタイプを知ることが第一歩となります。自分がどのような状況で、どのような行動や考え方をする傾向があるのかを把握することで、相手との相互作用において、なぜ特定の摩擦が生じるのか、あるいはなぜうまくいくのかが見えやすくなります。
例えば、あなたが積極的に意見を言うタイプで、相手が慎重に検討するタイプだった場合、あなたの率直な意見が相手には性急に聞こえたり、相手の慎重な姿勢があなたには消極的に見えたりするかもしれません。しかし、お互いのタイプの傾向を知っていれば、「この人はじっくり考えるタイプだから、少し待ってみよう」「自分の意図をより丁寧に説明しよう」といったように、意識的に対応を変えることができるようになります。
ご自身のフォロワーシップタイプを知ることは、自己理解を深めるだけでなく、他者理解への扉を開く鍵となります。そして、他者理解が進めば、職場でのコミュニケーションはより円滑になり、人間関係の質を高めることに繋がるでしょう。
より良い職場関係のために
職場での人間関係やコミュニケーションは、働く上での満足度や成果に大きく影響します。もし今、職場でコミュニケーションに悩んでいるのであれば、ご自身の、そして関わる人たちのフォロワーシップタイプという視点から、その関係性を捉え直してみてはいかがでしょうか。
まずは、ご自身のフォロワーシップタイプを知ることから始めてみてください。それが、職場でのコミュニケーションを改善し、「あの人との関係」をより良くしていくための具体的なヒントを与えてくれるかもしれません。
当サイトのフォロワーシップ診断ツールは、簡単な質問を通してあなたのタイプを知るお手伝いをします。自身のタイプを理解し、他者理解への一歩を踏み出すために、ぜひ診断を活用してみてください。